Tutorial para el uso del SISAI 2.0 para sujetos obligados

Tabla de errores y posibles soluciones

Falla o Error Diagnostico Posible Soluci贸n
Ventana con el siguiente mensaje: “Esta instituci贸n no tiene obligaciones generales. Revisa sus obligaciones especificas.”
Al entrar a las obligaciones de transparencia versi贸n p煤blica
En revisi贸n por el equipo DGTI del INAI
Pantalla con la opci贸n de seleccionar entidad o federaci贸n.
Al entrar a la liga directa a la consulta p煤blica de las obligaciones de transparencia de la COTAI (banner con las obligaciones de transparencia)
Volver atr谩s e intentar con nuevo clic en el banner y desplegara el Estado o Federaci贸n, Instituci贸n y ejercicio, correctamente.
Pantalla en blanco al ingresar a SICOM Al entrar no muestra nuevas ventanas CTRL + F5
Pantalla en blanco al ingresar a SIPOT Al entrar no muestra nuevas ventanas CTRL + F5
Server-unavailable o !Servidor no disponible隆 Pantalla en blanco con esa leyenda al entrar a “plataformadetransparencia.org.mx” Servidores de datos del INAI fuera de linea, se recomienda seguir intentando cada 5 minutos.
Error 520 Despu茅s de ingresar usuario y clave se presenta ese c贸digo de error. En la direcci贸n “plataformadetransparencia.org.mx/c” quitar la letra “c” y volver a dar a la tecla “Enter”.
“One more step”, “Error 1020”, “Error 502” Pantalla con esos tipos de leyendas al entrar a “plataformadetransparencia.org.mx” Servidores de datos del INAI fuera de linea, se recomienda seguir intentando cada 5 minutos.
“Internal Server Error”
Despu茅s de ingresar usuario y clave se presenta ese c贸digo de error. Volver a dar clic en bot贸n “Iniciar sesi贸n”, borrar temporales y cookies, probar con otro navegador con temporales limpios.
SIPOT no despliega los formatos Despu茅s de ingresar a SIPOT y buscar los formatos no responde. CTRL + F5




脷ltima actualizaci贸n: 26/01/2022