Servicios de asesoría

Le invitamos a contactarnos si requiere orientación sobre la manera de realizar una solicitud de información, sobre la forma de acceder, rectificar, corregir u oponerse a sus datos personales que se encuentran en poder de los sujetos obligados o particulares.

Vía correo electrónico

Ponemos a su disposición la siguiente dirección electrónica: ut@infonl.mx

Asesoría en línea

Ponemos a su disposición una herramienta de comunicación en línea directa con personal de la Unidad de Transparencia de la COTAI, quien con gusto le atenderá y orientará sobre la manera de realizar una solicitud de información, así como sobre la forma de acceder, rectificar, cancelar u oponerse a sus datos personales que se encuentran en posesión de los sujetos obligados o particulares, sobre el procedimiento para presentar ante la COTAI un recurso de revisión, de igual forma si requiere información sobre los objetivos, las funciones y las actividades de las diferentes áreas que integran la COTAI.

Nuestro horario de servicio es de Lunes a Viernes de las 9:00 a las 17:00 horas (GMT -6:00) todos los días laborales marcados en nuestro calendario oficial.

Para iniciar el servicio de chat anteriormente descrito, debes de enviar tu mensaje dentro del recuadro que se encuentra en la parte inferior derecha de tu pantalla, como se muestra a continuación:

Vía telefónica

Si usted desea asesoría telefónica relacionada con cualquiera de los temas mencionados, marque (0181) 10017825 o bien desde el interior de la República al 01800 2282465. Le recordamos que la llamada es gratuita desde cualquier estado de la República, y el horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas.

Unidad de Atención a la Sociedad

Le invitamos a visitar la Unidad de Transparencia de la COTAI.

Dirección: Avenida Constitución 1465-1, colonia centro, C.P. 64000, en Monterrey, Nuevo León.
Teléfono: (0181) 10017825
Horario de atención: lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.